Qualité
La qualité n'est pas un jeu, mais une habitude
Les projets photovoltaïques (PV) reposent sur des produits de qualité à l'épreuve du temps, issus d'un processus complet de la conception au financement. Nos produits s'accompagnent d'une fiabilité et de performances éprouvées dans l'industrie. En tant que société verticalement intégrée, Trina contrôle la qualité des produits à chaque étape, de la cristallisation du silicium à l'installation des modules sur site. Enfin, Trina garantit leur qualité à l'aide d'une garantie de 25 ans, la meilleure de l'industrie.
L'ensemble de la chaîne de valeur est soumise au contrôle qualité
Trina Solar garantit les normes de qualité les plus élevées pour ses produits photovoltaïques tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Cela permet d'atténuer les risques et d'augmenter le retour sur investissement. En raison de notre engagement à fournir des produits PV de haute qualité, Bloomberg New Energy Finance (BNEF) a désigné Trina Solar comme premier fournisseur de modules bancables, cinq fois de suite depuis 2016. Trina Solar est le seul fabricant de modules à être classé comme entièrement bancable pendant cinq années consécutives par 100 % des experts participant à l'enquête de BNEF. Il s'agit d'un grand honneur et d'un fort soutien à la qualité de nos produits.
Des essais internes de vérification plus stricts que les exigences CEI/UL
Avec plus de 36 tests internes et un laboratoire de recherche et de développement ultramoderne, Trina va au-delà de toutes les exigences pour offrir des produits d'une qualité optimale aux clients. Notre clientèle peut compter sur la qualité et la fiabilité de Trina, dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.
Notre méthode d'évaluation des systèmes PV et la sécurité sont au centre de nos préoccupations
Dans le cadre de notre engagement envers la qualité et la fiabilité de nos produits, mais aussi de l'industrie photovoltaïque, nous nous sommes alliés à des organismes d'essais tiers tels que le Groupe TUV Rheinland, le centre général de certification chinois et l'UL. En 2012, Trina Solar est devenue la première entreprise photovoltaïque à obtenir la certification CTDP de l'UL au terme d'un processus d'audit et d'inspection rigoureux.
Des performances sur lesquelles vous pouvez compter
Votre projet solaire constitue un investissement sur plusieurs décennies. Vous avez donc besoin d'une entreprise qui soutiendra ses produits durant l'intégralité de leur cycle de vie. Nous garantissons la qualité de nos produits à l'aide d'une garantie fabricant limitée de 25 ans, la meilleure de l'industrie, basée sur le principe de la dégradation linéaire.
Une plateforme qualité dédiée à la clientèle
Le département technique de qualité client (QCE) est chargé de gérer les retours et les réclamations des clients afin de garantir leur satisfaction. Il s'occupe, par ailleurs, de séances d'inspection et d'audit menées par les clients en usine, en s'assurant que les visites ne rencontrent aucun problème.